1. Условия предоставления услуг 1.1 Проект theДжем.ru является некоммерческим проектом. Администрация проекта предоставляет возможность Пользователям проводить время на сервере бесплатно; 1.2 Администрация сервера назначается владельцами проекта и является их представителями перед пользователями; 1.3 Пользователи обязаны соблюдать настоящие Правила игры на сервере, а так же Правила пользования форумами и иными сервисами проекта; 1.4 В случае нарушения Пользователями положений настоящих Правил, Администрация оставляет за собой право блокировать учётные записи Пользователей в игре, на форумах или иных сервисах проекта, равно как и полный доступ к серверам проекта по своему усмотрению. 2. Помощь серверу 2.1 Для желающих существует возможность оказать безвозмездную материальную помощь серверу. Оказание подобной помощи Пользователем не накладывает каких-либо дополнительных обязательств, в том числе материальных, перед данным Пользователем на Администрацию или владельцев проекта; 2.2 Все средства, перечисленные в качестве материальной помощи, используются для поддержания работоспособности серверов проекта и его дальнейшего развития; 2.3 В качестве благодарности за оказанную помощь Пользователю могут быть представлены дополнительные сервисы или возможности игрового процесса; 2.4 Любые средства, перечисленные Пользователем на кошелёк проекта считаются материальной помощью и возврату не подлежат; 2.5 Пользователи, желающие оказать материальную помощь проекту, обязаны ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами, в том числе условиями оказания материальной помощи, в них изложенными. Перевод средств на кошелёк проекта автоматически означает, что Вы принимаете все условия, описанные в настоящих Правилах и подразумевает Ваше согласие со всеми положениями, в них изложенными. 3. Общие положения 3.1. Технические особенности 3.1.1 Для обеспечения функционирования серверов используется программное обеспечение (ПО) третьих лиц, которое может содержать ошибки, влияющие на безопасность и стабильность работы серверов. Администрация проекта не гарантирует полной, бесперебойной работоспособности серверов, правильного их функционирования, однако делает всё возможное для предотвращения сбоев и устранения возникающих проблем в максимально короткие сроки; 3.1.2 В результате сбоев в функционировании ПО или по другим причинам существует возможность "отката" - загрузки одной из более ранних резервных копий файлов с информацией о состоянии мира. В результате "откатов" могут теряться игровые предметы, характеристики персонажей и т.д.. Утерянные в результате "отката" предметы или характеристики не восстанавливаются; 3.1.3 Услуги по предоставлению канала передачи данных сети Интернет осуществляются третьими лицами. Сбои в работе каналов передачи данных могут приводить к отключению пользователей от сервера. Администрация не восстанавливает игровое имущество, утерянное в результате подобных сбоев; 3.1.4 Использование пользователем ошибок серверного ПО в собственных интересах может привести к блокировке учётных записей пользователя в игре, на форуме и иных сервисах проекта, а также на других серверах согласно соглашению о партнёрстве и обмене информацией между серверами. 3.2. Система наказаний 3.2.1 Для удобства чтения описание предполагаемого наказания за нарушение большинства пунктов правил сервера приведены там же, в тексте соответствующих пунктов (например: правила игры xNova). При рецидиве наказание может быть более суровым. В любом случае решение о применении того или иного вида наказания за каждое конкретное нарушение Пользователем настоящих Правил принимается представителем Администрации (ГМом) отдельно; 3.2.2 Любое решение о применении наказания ГМом может быть обжаловано у Администратора сервера, на котором произошло нарушение, а решение Администратора сервера - у Координатора проекта; 3.2.3 Все претензии по работе ГМов принимаются администраторами в письменной форме на e-mail, указанный на сайте проекта. Претензии, предъявляемые в иной форме, в том числе на форумах проекта, рассмотрению не подлежат; 3.2.4 Необоснованные претензии, особенно выраженные в грубой форме, с использованием ненормативной лексики, содержащие угрозы или оскорбления в адрес представителей персонала сервера могут послужить (на усмотрение Администрации) причиной блокировки игровых, форумных учётных записей Пользователя, а также учётных записей в иных сервисах проекта; 3.2.5 Система законодательства проекта theДжем.ru не прецедентная, то есть существование прецедента не дает гарантий на его повторение; 3.2.6 Правила сервера обратной силы не имеют. Если что-либо было совершено до введения правила, запрещающего это действие, то действие ново введенного правила на данный конкретный факт не распространяется, если не оговорено другое. 3.3. Игровые учётные записи 3.3.1 Регистрационный e-mail (адрес электронной почты) - паспорт учётной записи. Администрация theДжем.ru не занимается проблемами пользователей, связанными с восстановлением регистрационных e-mail'ов*. В связи с этим, Администрация рекомендует вам более тщательно выбирать бесплатные почтовые сервисы и следить за состоянием своего почтового ящика; 3.3.2 Игровые аккаунты, автоматически удалённые в результате длительной не активности игровой учётной записи, восстановлению не подлежат; 3.3.3 Игровой аккаунт, удаленный самим пользователем (в т.ч. случайно) или третьим лицом в следствие утери владельцем учётной записи пароля, восстановлению не подлежат; 3.3.4 Характеристики, достижения и т.п предметы*, утерянные по какой-либо причине, в том числе в результате ошибок в работе серверного программного обеспечения, не восстанавливаются. 4. Использование ошибок и недоработок сервера (багов) 4.1 Пользователь не имеет права использовать баги (ошибки программного обеспечения) и логические недоработки игры. Об обнаруженных ошибках необходимо как можно быстрее сообщить на форуме в разделе ошибок, или в личные сообщения одному из администраторов; вмешиваться в программный код; модифицировать сервис с целью несанкционированно получать доступ к компьютерной системе; осуществлять взлом и хищение Логинов других Пользователей; распространять ссылки на веб-сайты, содержание которых вызывает сбои в работе компьютера или направлено на незаконное получение доступа к Логинам других Пользователей; производить эмуляцию протокола, использованного в Игре; предпринимать какие либо действия, направленные на нанесение ущерба Игре (включая целостность оборудования, программного обеспечения и баз данных, принадлежащих проекту theДжем.ru); 4.2 В случае совершения Пользователем деяния, явно наносящего ущерб организации игры и (или) игровому процессу, но прямо не предусмотренного в правилах, администрация имеет право вынести наказание адекватное совершенному деянию, вплоть до бессрочной блокировка аккаунта с последующим удалением. 4.3 В случая нахождении Пользователем нового бага или недоработки, необходимо немедленно сообщить об этом администрации сервера. Скрытие известной Пользователю информации об имеющихся ошибках и недоработках игры приравнивается к их использованию. 5. Права и обязанности Пользователя 5.1 Пользователь имеет право использовать игры проекта theДжем.ru исключительно в некоммерческих личных целях в соответствии с правилами проекта. 5.2 Пользователь должен пройти процедуру регистрации: - заполнить регистрационную форму; - выразить согласие с условиями пользовательского Соглашения. 5.3 Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии; 5.4 При регистрации Пользователь выбирает себе логин и пароль, который позволит идентифицировать Пользователя среди других пользователей проекта. Администрация имеет право запретить использование определенных Логинов и/или изъять их из обращения; 5.5 Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за безопасность и сохранение своего логина и пароля, а также все риски и убытки, связанные с этим; 5.6 Пользователь может направить претензии, замечания, предложения и пожелания, связанные с использованием сервисов проекта, на один из контактов указанных в разделе команда; 5.7 Каждый Пользователь имеет право добровольно отказаться от использование любого из сервисов проекта theДжем.ru в любое время по любым, убедительным для него основаниям; 5.8 По требованию Администрации Пользователь обязан сообщить о себе достоверную информацию, позволяющую идентифицировать владельца аккаунта; 5.9 Пользователь обязан связаться с Администрацией в случае обнаружения, что его пароль и/или логин были взломаны; 5.10 Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим пользователям проекта и представителям Администрации, а именно: не использовать ненормативную лексику, не угрожать насилием и физической расправой за пределами игры; не распространять каким - либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой - либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению; не рекламировать порно-сайты, наркотики и ресурсы, содержащие подобную информацию, а также совершать иные подобные действия; 5.11 Запрещается реклама других он-лайн игр, а также сообщения, призывающие покинуть игру. Если кому-то игра не нравится, он может спокойно из неё уйти сам. 5.12 Пользователь не вправе ограничивать доступ других пользователей к игре или препятствовать другим Пользователям в использовании игры. 6. Права и обязанности Администрации проекта theДжем.ru 6.1 Администрация обязуется не разглашать преднамеренно информацию о Пользователе, данную им при регистрации, третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также не изменять логин и пароль Пользователя без его согласия; 6.2 Администрация не гарантирует бесперебойного функционирования Игры и не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе Игры, линий связи или аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь подключен к сети Интернет; 6.3 Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные в результате использования или не использования Пользователем информации об Игре; 6.4 Администрация имеет право в одностороннем порядке уменьшать игровые параметры Пользователя при обнаружении недобросовестности действий Пользователя, приведших к необоснованному увеличению его очков; 6.5 Администрация не несет ответственности перед Пользователем за действия других пользователей; 6.6 Администрация имеет право по собственному усмотрению и без объяснения причин принимать любые меры, не противоречащие законодательству РФ, для ограничения или прекращения доступа к Игре Пользователей, нарушающих настоящее Соглашение или Правила Игры; 6.7 Представители администрации имеют право заблокировать любой аккаунт, независимо от того, было ли совершено нарушение правил или нет. 7. Прочие условия 7.1 Пользователь использует сервисы и ресурсы проекта на свой собственный риск. Сервисы предоставляется "как есть". Администрация и владельцы проекта не берут на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие предоставляемых сервисов целям Пользователя; 7.2 Администрация и владельцы проекта не имеют каких либо обязательств перед Пользователем, в том числе обязательств по поддержанию непрерывной работоспособности серверов, форумов или иных сервисов Проекта; 7.3 Администрация сервера не поддерживает, не осуществляет контроль и не несёт ответственности за любые сделки Пользователей или иных 3-их лиц с участием реальных предметов, денег, ценных бумаг или их виртуальных аналогов, а также иных материальных ценностей, проводимые с использованием сервисов проекта. Запрещено использование сервисов проекта для любых публикаций, служащих для проведения подобных сделок; 7.4 Администрация проекта не гарантирует, что программное обеспечение проекта не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно; дефекты будут исправлены; сервис будет удовлетворять требованиям Пользователя и будет предоставляться непрерывно, надежно, быстро и без ошибок; качество какого-либо продукта или услуги, информации и т.д. полученных с использованием Игры, будет соответствовать ожиданиям и/или целям Пользователя. 7.5 Администрация и владельцы проекта не несут ответственности за нанесение любого ущерба, прямого или косвенного, произошедшего вследствие использования либо невозможности использования каких-либо сервисов или ресурсов проекта, несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя или серверов проекта; заявления или поведения любого третьего лица на игровых серверах, форумах или с использованием иных сервисов проекта, в том числе из-за действий бывших участников Проекта theДжем.ru; 7.6 Администрация оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по мнению Администрации, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение; 7.7 Администрация вправе в одностороннем порядке и в любое время ограничить, расширить или изменить качество услуг без предварительного уведомления Пользователя. Администрация вправе в одностороннем порядке и в любое время изменять условия настоящего Соглашения; 7.8. Для пополнения счета в Игре запрещено использовать фрод; 7.9 В рамках данного Соглашения Фродом являются неоплаченные Абонентами SMS или SMS, направленные Абонентами путем несанкционированного доступа к услугам связи (доступа к услугам связи с нарушением правил предоставления услуг связи определенных Оператором связи и (или) действующим законодательством РФ); 7.10 SMS, попавшие в категорию «Фрод», не учитываются при расчете стоимости услуг на основании сведений, предоставленных оператором связи. Процедура выяснения корректности платежа может продлиться от 1 до 3 месяцев. В случае систематического использования фрода Пользователь может быть наказан, вплоть до бессрочной блокировка аккаунта с последующим удалением. 7.11 Настоящее Соглашение вступает в силу при принятии его Пользователем в момент регистрации в Игре. Пользователь соглашается, что он предварительно и в полном объеме ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их без каких-либо исключений; 7.12 Соглашение заключается на неопределенный срок; 7.13 Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Соглашения без предварительного уведомления.