Пополнение счёта не произошло

Тема в разделе "Ошибки", создана пользователем krot, 4 дек 2011.

  1. krot

    krot Проверенный

    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    138
    Вчера хотел пополнить счёт через 2Pay, кредитов до сих пор нет:( номер правильно ввёл вроде, что бы это могло быть?
     
  2. Necra

    Necra Космонавт

    Сообщения:
    10.343
    Симпатии:
    4.647
    В случае возникновения проблем пишите в службу поддержки support@2pay.ru или звоните на бесплатный номер 8-800-200-2729. Обязательно укажите дату и время платежа
     
  3. krot

    krot Проверенный

    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    138
    после Вашего сообщения кредиты упали!!!
     
  4. Svoboda

    Svoboda Коалиция Императоров (КИ)

    Сообщения:
    847
    Симпатии:
    370
    А если по средствам СМС не пришил кредиты, то к кому обращаться?!
     
  5. Necra

    Necra Космонавт

    Сообщения:
    10.343
    Симпатии:
    4.647
    Ну вроде не первый день тут.
    Раз уж пишите, то пишите полную информацию. Либо ID игрока либо ник и игровую вселенную, а также время отправки смс.
     
  6. Svoboda

    Svoboda Коалиция Императоров (КИ)

    Сообщения:
    847
    Симпатии:
    370
    Не я просто поинтересовался в какой именно теме, выкладывать свою ошибку...

    Мой ID 21, суть в том что не хватало пару талеров и решил отправить смс, в ответ мне пришло сообщение "Kredity ne nachisleny. Podozrenie na "frod", после чего я ещё попытался два раза, и в эти два раза, опять приходила данная смс... ну я забил на это, а через некоторое время обратил внимание что на телефоне не хватает приличной суммы денег, в итоге взял распечатку и оказалось что за эти не начисленные кредиты снял деньги:(

    Время по СМСкам:
    30.11.11 15:40 первая сообщение "Kredity ne nachisleny. Podozrenie na "frod"
    30.11.11 15:41 второе сообщение "Kredity ne nachisleny. Podozrenie na "frod"
    30.11.11 15:49 третье сообщение "Kredity ne nachisleny. Podozrenie na "frod"
    И за эти три раза деньги снялись, а кредиты так и не пришли...
    И объясните что такое "frod"?!)
     
  7. Necra

    Necra Космонавт

    Сообщения:
    10.343
    Симпатии:
    4.647
    Svoboda, а чего только сейчас, через 11 дней пишите? Что игровые ошибки, что такие лучше сразу решать.
    В кратце, фрод это когда отправляется смс с недостаточным или отрицательным балансом на телефоне. А в случае с МТС это, к сожалению, может быть все что угодно: корпоративный тариф, особые условия обслуживания или просто какой нить закидон. При этом деньги с отправляющего снимаются, но никуда не доходят.

    Кредиты сейчас начислим, в дальнейшем не используйте пополнение кредитов при помощи смс.
     
    1 человеку нравится это.
  8. Svoboda

    Svoboda Коалиция Императоров (КИ)

    Сообщения:
    847
    Симпатии:
    370
    Спасибо большое, всё понял)
    Да чёт забыл со всем уже про это...) Тему увидел и вспомнил)
    Загляните пожалуйста ещё сюда http://forum.jambox.ru/showthread.php?t=10635